Kontaktcentret är din viktigaste konkurrensfördel (Video)
  • Tips och råd

Kontaktcentret är din viktigaste konkurrensfördel (Video)

I det här videoklippet diskuterar Mitels General Manager för Contact Centers Brian Spencer hur mobilitet och big data påverkar kundens upplevelse, och hur du kan omvandla ett traditionellt kontaktcenter till ett kundupplevelsecenter och få en konkurrensfördel som står sig. Vill du veta mer om vad dagens konsumenter förväntar sig av kundupplevelsen?

Hämta ditt kostnadsfria exemplar av Customer Experience for Dummies.



 


Subscribe to blog

Featured Posts