Mitel Performance Analytics

Detektera och hantera fel innan de påverkar ditt företag och dina kunder

Mitels fel- och resultathantering identifierar och varnar dig för problem i realtid och hanterar Unified Communications-systemen (UC) och den tillhörande nätverksinfrastrukturen. Den här lösningen har utformats specifikt för Mitel UC-program, -maskinvaran och VoIP-kvaliteten och erbjuder djup insikt i systemen.

Genom att övervaka systemprestandan kan felen hanteras innan de påverkar servicenivåerna. Organisationer kan säkerställa tillgänglighet för kritiska system och förhindra förluster kopplade till driftstopp. Mitels fel- och resultathantering distribueras till mer än 1 000 företag och tjänstleverantörsnätverk jorden runt och skyddar kundernas investeringar i UC-system.

Standarderbjudande eller självövervakningspaket

Mitel Fel- och resultathantering erbjuds i två lösningar: ett standardprenumerationserbjudande, Mitel Remote Monitoring and Access Service, samt ett självövervakningspaket, Mitel Performance Analytics.

  • Mitels Remote Monitoring and Access Service-grupp övervakar prestandan, ger kunderna lugn och ro och förvissning om att deras kommunikationssystem hanteras dygnet runt, alla veckans dagar.
  • Mitel Performance Analytics fel- och resultathanteringslösning gör det möjligt för authorizedPARTNER att förbättra sitt tjänsteerbjudande till kunderna och optimera prestandan i UC-systemen. En Mitel Performance Analytics-licensrätt finns även tillgänglig som del av prenumerationen på Premium Software Assurance & Support, med teknisk support dygnet runt, alla veckans dagar och med programvaruuppdateringar.

Båda alternativen erbjuder toppmodern, säker fjärråtkomst, proaktiv övervakning och hantering som är tillgänglig för nätverk av alla storlekar och komplexitet, på alla platser.